Santiago, Dominican Republic

La tarifa por conductor adicional es de $3.00 por día.

El servicio de alquiler de autos está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Para recolecciones y/o devoluciones después de las 06:00 pm, el arrendatario debe coordinar con el agente de mostrador. Por favor llame al 809-612-5080 / 829-599-4351 o envíe un correo electrónico a [email protected].

Los arrendatarios y conductores adicionales deben tener un mínimo de 21 años de edad, contar con una licencia de conducir válida y tarjeta de crédito a su nombre. Se aplicará un cargo extra de $5.00 USD por día a los conductores de entre 21 y 24 años. Por cada conductor adicional se aplicará un cargo de $3.00 USD por día. No se aplica ningún cargo por conductor adicional si el cónyuge es mayor de 25 años. La edad máxima para poder rentar es de 75 años. Si el conductor tiene una discapacidad física, no se aplica ningún cargo extra por conductor adicional. Se aceptan todas las licencias de conducir válidas.

La oficina está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Por cada reserva realizada es requerido un depósito de garantía con la tarjeta de crédito en ubicaciones en la República Dominicana. Los clientes que no cancelen su reserva al menos 24 horas antes de la reserva a través de la misma fuente en la que se realizó la reserva, o que no se presenten para su alquiler, estarán sujetos a una penalización equivalente a un día de alquiler o un cargo de $50,00 dólares, cualquiera que sea mayor.

Los clientes que realicen una reserva prepaga con una tarjeta de débito deben tener en cuenta que el establecimiento de alquiler puede solicitar que se utilice una tarjeta de crédito a nombre del arrendatario para dejar un depósito para el alquiler del vehículo. A los clientes que no dispongan de una tarjeta de crédito se les puede negar el alquiler.

Se aceptan licencias de conducir válidas canadienses, estadounidenses e internacionales. Se requerirá una licencia internacional si la licencia no está en alfabeto romano. La licencia internacional debe estar acompañada por la licencia de conducir nacional para que sea válida.

Se deberá regresar el vehículo con la misma cantidad de combustible con la cual fue entregado el vehículo. Si se devuelve con una cantidad menor, se cobrará el combustible según la tarifa del lugar (50 % sobre el precio regular actual del combustible). El cliente tendrá la opción de pagar por adelantado el tanque lleno al precio regular actual del combustible al finalizar la compra y no tendrá que preocuparse más por el combustible.

No se permite viajar fuera de República Dominicana. Está prohibido cruzar la frontera con Haití.

"Cobertura de protección de responsabilidad: en República Dominicana, es requerido un seguro de responsabilidad civil en todos los vehículos de alquiler. El presupuesto de reserva incluye una cobertura básica de responsabilidad civil ante terceros que protege al cliente contra reclamos por lesiones y/o daños que el cliente cause a propiedad de terceros. No cubre lesiones y/o daños al cliente o al vehículo alquilado. La cobertura de protección de responsabilidad civil pública cubre hasta USD 8500,00. El seguro de responsabilidad civil complementario (SLI) es una cobertura opcional que se puede obtener en la oficina para aumentar el límite de cobertura de responsabilidad civil a USD 100 000,00 + asistencia legal y fianza si es necesario por un costo de USD 17,99 por día. La exención de daños por colisión (CDW) es opcional siempre y cuando se presente una prueba escrita de cobertura de la República Dominicana por parte de un tercero al momento del alquiler. Si ha adquirido o utiliza la exención de daños por colisión por parte de una compañía tercera, cualquier daño al vehículo será cargado a la tarjeta de crédito en el sistema, el cliente posteriormente deberá solicitar el reembolso de la póliza de terceros. La presentación de una tarjeta de crédito o un seguro de auto personal no es prueba de cobertura. Se requiere una autorización con la tarjeta de crédito de 3,000.00 USD al momento del alquiler. Sin prueba de cobertura, el arrendatario deberá comprar una exención de daños por colisión. La exención de daños por colisión (CDW) reduce su responsabilidad financiera por daños al vehículo, sus partes y accesorios; (excepto por robo o intento de robo y/o vandalismo) siempre que el vehículo se use de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de alquiler. El deducible del seguro CDW es de 1000.00 USD para vehículos económicos a estándar; 2500.00 USD para vehículos especiales tipo VANS y SUV. Aplican restricciones. Costo 19.95 USD por día de alquiler. Puede comprar en la oficina una exención de deducible por USD 7.00 al día para reducir el deducible a cero. La exención de daños interiores (IDW) es opcional y reduce su responsabilidad financiera por daños al interior del automóvil que no sean resultado de un accidente. Aplican restricciones. Costo 2.95 USD por día. La protección de vidrios y neumáticos (GTP) es opcional y reduce su responsabilidad financiera por vidrios y neumáticos, cuesta USD 7.00 por día. La exención de robo (TW) es opcional y reduce su responsabilidad financiera por la pérdida o daño del vehículo de alquiler debido a robo o intento de robo y/o vandalismo, incluidas sus piezas y accesorios. Aplican restricciones. Costo 14.00 USD por día. La asistencia en carretera (RSA) brinda servicios de emergencia en carretera las 24 horas e incluye remolque, arranque con cables, cambio de neumáticos pinchados, servicio de bloqueo y entrega de combustible de emergencia; existen limitaciones a la cobertura. Aplican restricciones. Costo 3.00 USD por día. Más opciones de paquetes de planes de protección adicionales están disponibles en el mostrador.

Kilometraje ilimitado en todas las rentas.

Se permite regresar el vehículo en las oficinas de Punta Cana, Santiago, Puerto Plata y Santo Domingo (se aplicarán cargos extra por este servicio); se deberá de hablar con la oficina correspondiente de antemano.

El pago se realizará en el mostrador al momento del alquiler. Se aceptan tarjetas de crédito Amex, Visa, MasterCard, Carte Blanche, Diners Club y Discover. Se acepta efectivo para el pago. No se aceptan cheques personales. No se realizan reembolsos por devoluciones anticipadas del vehículo o cancelaciones de contrato. Se requiere un depósito de seguridad con una tarjeta de crédito, el cual puede ir desde los 200 USD hasta los 3000 USD. El monto dependerá de la clase de vehículo y la póliza de seguro seleccionada (consulte la sección de Seguro y CDW). El depósito será retenidoal momento del alquiler. El depósito se puede utilizar para cargos posteriores a la renta por pagos atrasados, daños al vehículo o cualquier otro saldo pendiente al momento de la devolución.Los fondos no utilizados se liberarán después de que se devuelva el vehículo y se hayan pagado todos los cargos. Las tarjetas de crédito aceptadas para el depósito son Visa, MasterCard, Carte Blanche, Diners Club y Discover. Se requiere un depósito de garantía con la tarjeta de crédito para cada reserva realizada para sucursales en la República Dominicana. Los clientes que no cancelen su reserva al menos 24 horas antes de la reserva a través de la misma fuente en la que se realizó la reserva, o que no se presenten para su alquiler, estarán sujetos a una penalización equivalente a un día de alquiler o un cargo de $50 dólares, cualquiera que sea mayor.

Las reservas realizadas pueden ser pagadas al llegar; sin embargo, para realizar una reserva, se necesitará una tarjeta de crédito para garantizar su vehículo. Puede haber una autorización en su estado de cuenta de la tarjeta de crédito por USD$1.00. Por favor tenga en cuenta que se aplicará un cargo por no presentarse equivalente al costo de un día de alquiler más impuestos, con un mínimo de USD$35.00, a la tarjeta de crédito. Si el vehículo no es recogido, puede evitar este cargo cancelando su reserva a través del mismo sitio web donde la realizó. No puede llamar ni escribir para cancelar; únicamente puede cancelar a través del sitio web donde se hizo la reserva con al menos 48 horas de anticipación a la hora programada de alquiler. Reservas prepagadas: si tiene una reserva prepagada, su tarjeta de crédito será cargada en su totalidad en el momento en que realizó la reserva. La tarjeta de crédito con la que pagó su reserva debe estar presente al momento de la recogida. Política de reembolso y cancelación: una reserva prepagada es una reserva no reembolsable. Si no recoge su alquiler según lo programado, su reserva no será modificada. Si no recoge su alquiler según lo programado, su reserva será cancelada y no recibirá reembolso ni crédito. Para la satisfacción del cliente, Economy aplicará un reembolso por cualquiera de las siguientes razones (después de verificarlo): vuelo cancelado y el cliente no pudo llegar al lugar de alquiler, desastre natural que impidió el viaje, enfermedad que impidió el viaje, fallecimiento en la familia el cual impidió el viaje, servicio de jurado que impidió el viaje, Economy no pudo cumplir con la reserva del cliente (por ejemplo, no había vehículo disponible), cualquier acción debido a la pandemia de COVID-19. Por favor, tenga en cuenta que habrá un cargo por “tarifa de gestión” al cancelar. Si un cliente decide cambiar la fecha de su reserva, se eximirá de la tarifa de gestión, pero podría estar sujeto a un ajuste de tarifa. Para cambios de fecha, por favor contactar al 1 877 326 7368. Para procesar un reembolso o si tiene algún problema con su reserva, por favor envíe un correo electrónico a [email protected]. Debe hacerlo antes de recoger el vehículo

Los vehículos se guardan durante dos horas después de la hora establecida en la reservada. Cuando se proporcionen los detalles del vuelo, guardaremos el vehículo hasta dos horas después de la llegada del vuelo. En caso de demoras, puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico para informarnos sobre cualquier cambio en su hora de recolección. Después del período de dos horas, se considerará que no se presentó y es posible que podamos o no respetar su reserva, esto queda sujeto a disponibilidad.

El impuesto estatal sobre las ventas es del 18 por ciento. (Incluido en el total estimado de la reserva). La tarifa de recuperación de la licencia del vehículo (VLF) es de 0.95 USD por día. (Incluido en el total estimado de la reserva).La tarifa del aeropuerto es del 10 por ciento. (Incluido en el total estimado de la reserva). Se requerirá prueba de seguro de responsabilidad civil válida en la República Dominicana al momento del alquiler o el arrendatario DEBE adquirir la cobertura directamente en la ubicación. (7.95 USD por día + impuestos). NOTA: La responsabilidad está incluida en todos los paquetes de protección de ubicación (Consulte la sección de SEGUROS). Al alquilar un vehículo de Economy Rent A Car y sus afiliadas, usted acepta que cualquier disputa o controversia derivada de sus reservas y del alquiler del vehículo será resuelta únicamente mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje.

Gracias por elegir Economy Rent a Car. Si se proporciona la información del vuelo al reservar, el servicio de transporte estará esperando fuera de la terminal del aeropuerto. Si no hay información del vuelo disponible, el cliente debe llamar al número de teléfono del servicio de transporte para solicitar la recogida al 809-744-5151. Si no puede comunicarse con American International Car Rental a estos números, llame al +1 (786) 975-2222 o al +(506) 6311-1610 (WhatsApp).

Ofrecemos 3 opciones de paquetes de protección, estas están disponibles en el mostrador de la siguiente manera: Protección Básica $11.99 USD: cobertura sin complicaciones que reduce la responsabilidad financiera del arrendatario en caso de daños al vehículo de alquiler debido a una colisión o vuelco, hasta un monto o deducible de $800.00 USD para autos y $1,200.00 USD para jeeps, minibuses y/o camiones. Grand Protector Plus por $26.99 USD es nuestro plan de cobertura más completo. Cobertura sin complicaciones que elimina la responsabilidad financiera del arrendatario a $0.00 para cualquier clase de vehículo en caso de daños al vehículo de alquiler debido a una colisión o vuelco.Proporciona cobertura para cualquier costo derivado de peligros en la carretera, como neumáticos desinflados, neumáticos pinchados, daños en bordillos y cortes, de igual maner cualquier costo derivado de un peligro en la carretera, como golpes de piedra en el parabrisas o en caso de un parabrisas agrietado. También proporciona cobertura en caso de robo del vehículo y cobertura financiera del 50% para el costo de reemplazo de piezas y/o accesorios robados. La cobertura exonera al arrendatario por daños no intencionales causados al interior del vehículo alquilado y/o derrames de alimentos o bebidas, exime al arrendatario y a todos los conductores adicionales autorizados de cualquier pérdida de ingresos de alquiler mientras el vehículo está en el taller de reparación debido a un accidente. La cobertura también incluye nuestro beneficio de interrupción de viaje que reembolsa cualquier taxi o transporte de emergencia, alojamiento en hotel y tarifas por hasta $250 USD. Grand Protector $21.99 USD es una cobertura sin complicaciones que elimina la responsabilidad financiera del arrendatario a $0.00 en caso de daños al vehículo de alquiler debido a una colisión o vuelco (deducible de $1,200.00 USDpara jeeps, minibuses o camiones). Proporciona cobertura para cualquier costo derivado de peligros en la carretera, como neumáticos desinflados, neumáticos pinchados, daños en bordillos y cortes, cualquier costo derivado de un peligro en la carretera, como golpes de piedra en el parabrisas o en caso de un parabrisas agrietado. También proporciona cobertura en caso de robo del vehículo.

Cuando llegues a la oficina de alquiler: - No es necesario que te dirijas al mostrador ni al quiosco - Prepárate para mostrarle al agente de la puerta tu reserva en la aplicación de Evitar el mostrador, tu carné de conducir y tu tarjeta de crédito. - A la hora de inicio de tu reserva que elegiste en la app, se te asignará un número de placa, el vehículo lo podrás encontrar en nuestro estacionamiento - Las llaves están en el vehículo, desbloquea las puertas con la aplicación, conduce hasta la puerta de salida y disfruta del servicio Este servicio opcional se ofrece en ciertas oficinas. Comprueba si tu oficina ofrece este servicio.