Políticas por locación

Virgin Islands, U.S. St. Thomas, Virgin Islands, U.S.

STT - 46A Nisky. P.O Box 301826

  Conductores adicionales

Los conductores adicionales deben calificar de la misma manera que el conductor principal. Los conductores adicionales comparten la misma responsabilidad por el vehículo de alquiler. Se aplicará un cobro extra de $10.00 por día para los conductores adicionales.

  Edad

La edad mínima para rentar un vehículo es de 25 años de edad.

  Horario de atención

HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a Domingo de 08:00 a 17:00

  Licencia de Conducir

Requisitos de la licencia de conducir: todos los arrendatarios deben tener una licencia de conducir válida. Los conductores que no sean estadounidenses deberán adquirir un permiso de conducir internacional temporal, con un costo de $25, además de una licencia válida del país de residencia del arrendatario.

  Gasolina

Los vehículos se alquilan con el tanque lleno de combustible y deben devolverse llenos para evitar un cargo por reabastecimiento determinado localmente.

  Geografía

No hay restricciones de kilometraje. Los vehículos pueden ser llevados (con una solicitud previa) a la isla contigua de St. John.

  Coberturas

Seguro de responsabilidad civil: La responsabilidad civil primaria de terceros está incluida en las tarifas de alquiler. El cliente es responsable de cualquier daño físico causado al vehículo de alquiler.

  Rentas de una vía

El vehículo de alquiler debe ser devuelto en nuestra ubicación en St. Thomas (la misma donde fue recogido). En caso de que el vehículo de alquiler sea dejado en el aeropuerto o fuera del horario de atención, se aplicará una tarifa extra de $100.00 por día más cualquier tarifa adicional de estacionamiento o multas. Si el vehículo es dejado en St. John, habrá una tarifa de recuperación de $400.00. El coche de alquiler debe ser devuelto a nuestra ubicación en St. Thomas (la misma donde fue recogido).

  Pago

Tarjeta de crédito: se requiere un cargo igual al monto estimado del alquiler más un depósito de $500.00 al momento del alquiler. Los depósitos se devuelven después de que el vehículo de alquiler se devuelve sin daños y se pagan todas las tarifas incidentales. Todos los arrendatarios deben tener una tarjeta de crédito válida a su nombre al llegar al mostrador de alquiler. Se aceptan las tarjetas de crédito Discover, American Express, MasterCard y Visa. Tarjeta de débito: se requiere un cargo igual al monto estimado del alquiler más un depósito de $500.00 al momento del alquiler. Los depósitos se devuelven después de que el alquiler se devuelve sin daños y se pagan todas las tarifas incidentales. Todos los arrendatarios deben tener una tarjeta de débito a su nombre y presentar la tarjeta de débito al llegar al mostrador de alquiler.

  Reservaciones prepagadas

Si ha realizado una reserva, puede pagar a la llegada; sin embargo, para hacer la reserva necesitaremos una tarjeta de crédito para garantizar su vehículo. Puede haber una autorización en su estado de cuenta de tarjeta de crédito de $1.00 USD. Tenga en cuenta que se cobrará una tarifa por no presentación equivalente a un día de alquiler más impuestos, con un mínimo de $35.00 USD, a la tarjeta de crédito. Si no se recoge el vehículo, puede evitar esta tarifa cancelando su reserva a través del mismo sitio web donde la hizo. No puede llamar ni escribir para cancelar; solo puede cancelar a través del sitio web donde se realizó la reserva, al menos 48 horas antes de la hora de alquiler programada. Reservas prepagadas: si tiene una reserva prepagada, su tarjeta de crédito será cargada en su totalidad en el momento en que realice la reserva. La tarjeta de crédito con la que pagó la reserva debe estar presente en el momento de recoger el vehículo. Política de reembolsos y cancelaciones: una reserva prepagada es una reserva no reembolsable. Si no recoge su alquiler en la fecha programada, su reserva no será modificada. Si no recoge su alquiler en la fecha programada, su reserva será cancelada y no recibirá reembolso ni crédito. Para la satisfacción del cliente, Economy aplicará un reembolso por cualquiera de las razones a continuación, después de ser verificadas: vuelo cancelado y el cliente no pudo llegar al lugar de alquiler, desastre natural que impidió el viaje, enfermedad que impidió el viaje, fallecimiento en la familia que impidió el viaje, servicio de jurado que impidió el viaje, Economy no pudo cumplir con la reserva del cliente (por ejemplo, no hay vehículos disponibles), cualquier acción debido a la pandemia de COVID-19. Tenga en cuenta que se cobrará una tarifa de gestión por la cancelación. Si un cliente decide cambiar la fecha de su reserva, la tarifa de gestión será eximida, pero puede estar sujeta a un ajuste de tarifa. Para cambiar la fecha, por favor contactar al 1 877 326 7368. Para procesar un reembolso o si tiene algún problema con tu reserva, envía un correo a [email protected]. Debe ser antes de su recolección.

  Tiempo de espera del vehículo

Los vehículos se sostienen durante dos horas después de la hora de llegada reservada. Cuando se proporcionan los detalles del vuelo, mantendremos el vehículo hasta dos horas después de la llegada del vuelo. En caso de retrasos, puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico para informarnos de cualquier cambio en la hora de recolección. Después del período de gracias de dos horas, se considerará que no se presentó y es posible que podamos o no podamos honrar su reserva, esto dependerá de la disponibilidad. -- LÍNEA INTERNACIONAL DEL CENTRO DE LLAMADAS 877-326-7368.

  Transporte

Gracias por elegir Economy Rent a Car representado en St. Thomas, Islas Vírgenes, por Premium Car Rental. Nuestra oficina de alquiler no se encuentra en el aeropuerto. Cuando llegue, por favor recoja cualquier equipaje que pueda tener en el área de reclamo de equipaje. Después de haber recogido su equipaje, por favor llame al 1(340)774-1977 ó al 1(340) 774-1978 para el servicio de transporte de Premium Car Rental. Permita que nuestro conductor tarde entre 10 y 15 minutos en recogerlo en la acera. Cuando se proporcione un número de vuelo, honraremos la reserva hasta 60 minutos después de que haya pasado la hora reservada de recogida. Por favor, llámenos para cualquier cambio de última hora en su reserva.

  Impuestos y cargos

Los impuestos, tarifas y recargos no están incluidos en la tarifa base de alquiler. El impuesto del gobierno de las Islas Vírgenes es de $3.75 por día. La tarifa de acceso al aeropuerto es del 8.0% por alquiler. El recargo de licencia es de $3.75 por día.

  CDW

El arrendatario es responsable de todos los daños y reparaciones mientras el vehículo está en su posesión. En caso de un accidente, el conductor debe obtener un informe de accidente del Departamento de Policía de las Islas Vírgenes. Se debe completar un informe de incidente (que se puede encontrar en la guantera) al devolver el vehículo. No se ofrece cobertura de protección contra robo.

  Keyless Policies

Cuando llegues a la oficina de alquiler: - No es necesario que te dirijas al mostrador ni al quiosco - Prepárate para mostrarle al agente de la puerta tu reserva en la aplicación de Evitar el mostrador, tu carné de conducir y tu tarjeta de crédito. - A la hora de inicio de tu reserva que elegiste en la app, se te asignará un número de placa, el vehículo lo podrás encontrar en nuestro estacionamiento - Las llaves están en el vehículo, desbloquea las puertas con la aplicación, conduce hasta la puerta de salida y disfruta del servicio Este servicio opcional se ofrece en ciertas oficinas. Comprueba si tu oficina ofrece este servicio.