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Políticas por locación

Costa Rica Liberia, Costa Rica

LIR - Daniel Oduber Intl. Airport.

  Conductores adicionales

El cargo por chofer adicional es de $10.00 por dia, con un máximo de 3 conductores.

  Edad

La edad minima del arrendatario o de cualquier chofer adicional debe de ser 18 años, Conductores que tengan entre 18 a 21 podran rentar por un cargo adicional de $ 10.00 por dia con un deducible mas alto, conductores mayores de 22 años podran rentar sin ninguna restriccion, Los conductores adicionales $10.00 al da deberan presentar licencia al dia.

  Horario de atención

Esta oficina abre 24 horas al dia los 365 dias del ano.

  Cancelación

Los clientes que no cancelen su reserva no prepaga desde la fuente donde fue reservada, al menos 24 horas antes de la hora de recogida, y no se presenten para su reserva, están sujetos a un cargo de $35 USD o alquiler de 1 día, lo que sea mayor.

  Tarjetas de débito

Las tarjetas de débito están permitidas. No se permiten depósitos en efectivo. Nadie más que la persona nombrada en la tarjeta puede usarla para el depósito. El titular de la tarjeta debe estar presente en el momento del alquiler. Arrendatarios locales no pueden usar tarjetas de débito.

  Licencia de Conducir

El arrendatario debe de presentar licencia al dia al momento de la renta, conductores extranjeros deben de presentar ademas de la licencia el pasaporte con el sello de la fecha de entrada al pais, ya que basado en esta fecha su licencia tendra una validez de 90 dias habiles.

  Información de emergencia

Asistencia de emergencias en carretera: Todos los contratos seran incluidos automaticamente en el programa (ERA) Asistencia en Carretera por un costo diario de solamente $ 3.99 USD. Se brindara, servicio de reposicion y envio de llave (por perdida o por dejarla dentro del vehiculo), arranques de emergencia y envio de combustible (en caso de que se quede sin combustible), y seran proporcionados sin costo alguno. Si el cliente prefiere no participar, debe entonces rechazar el servicio y su costo en el momento de la renta, y consecuentemente seran responsables de cualquier gasto en que se incurra al proveer los servicios anteriormente mencionados.

  Equipo

Economy Rent a Car pone a disposicion de sus clientes los siguientes productos: Celulares, datacard, GPS, Sillas de Bebe, Booster, Mapas, y otros accesorios. Precios varian y todos estos productos estan sujetos a disponibilidad. Es requerido por ley que los ninos viajen sentados es su respectiva silla se seguridad ya que de lo contrario sera castigado con una multa de 360.000 colones por la policia costarricense.

  Gasolina

El vehiculo debe de ser regresado con la misma cantidad de gasolina con la que fue rentado, esto para evitarse cargos por faltante de gasolina.

  Geografía

Los vehiculos no pueden salir del territorio costarricense, no acatar esta disposicion, sera considerado negligencia y un cargo adicional sera aplicable, mas danos y perjuicios.

  Coberturas

Esto no es una póliza de seguro.- L.W. - Renuncia de Responsabilidad * es una renuncia al derecho de Economy Rent A Cars de cobrar a los Arrendatarios por los daños y perjuicios a terceros durante el período de alquiler es requerido a menos que los Arrendatarios puedan presentar prueba escrita de que su seguro personal brindará cobertura aceptable en Costa Rica durante el periodo de alquiler. También reduce los gastos legales de los clientes a cero. L.W. limita los cargos por daños por lesiones y propiedades de terceros a un deducible del 20 por ciento y también cubrirá el almacenamiento del vehículo y las tarifas administrativas. Los cargos del L.W : de $ 15.00 a $ 25.00 por día. L.L.W - Exención de pérdida limitada L.L.W. un producto opcional que reducirá el deducible de responsabilidad de terceros a cero, el costo es de - $ 13.00 USD por día. –PRUEBA ESCRITA-- Si el arrendatario desea declinar L.W. Laibility Waiver o L.D.W. Exención de daños por pérdida y desea confiar su seguro personal, el Arrendatario debe presentar comprobantes escritos de su compañía de seguros, indicando específicamente que la cobertura es efectiva en el país de Costa Rica durante la vigencia del contrato de arrendamiento por cobertura de responsabilidad civil de daños al vehículo rentado. Se requerirá un depósito de seguridad mínimo de $ 2,500 USD, si el cliente no acepta L.W. entonces L.L.W será requerido automáticamente

  Rentadores locales

Arrendatarios locales son aquellos que no traen prueba o tiquete de vuelo de regreso

  Millaje

Se ofrece millaje ilimitado. Restricciones de millas aplican para arrendatarios locales.

  Rentas de una vía

Existe un cobro por dejar el vehiculo en una oficina diferente a en la cual se renta el vehiculo, este cobro varia dependiendo de la distancia entre dichas oficinas.

  Productos opcionales para protección

PRODUCTOS DE PROTECCIÓN OPCIONAL - Asistencia de emergencia en el camino: todos los contratos se inscribirán automáticamente en el programa de asistencia en carretera (ERA) de emergencia con un recargo de solo 3.99 por día. Los servicios clave (encerrado en el automóvil), los saltos y el servicio de gas (en caso de que se quede sin gasolina) se proporcionarán sin costo alguno. Si el cliente prefiere no participar, debe rechazar la participación en el alquiler y ser responsable de cualquier * tarifa de servicio * en caso de que dicho cliente requiera cualquiera de los servicios mencionados anteriormente.

  Otros

Las multas e infracciones de transito deberan ser cubiertas por el cliente, de igual forma deberan cubrir los gastos de danos y perjuicios derivado de la detencion del vehiculo por multas que tengan que ver con alcohol, drogas o por no respetar los reglamentos de transito.

  Pago

Aceptamos todas las tarjetas de credito y debito, |br||br||b|Deposito:|/b| El monto de la renta mas un minimo de $ 950 USD, seran congelados en su tarjeta al momento de la renta, una vez que el vehiculo sea regresado se liberara este deposito este proceso puede tardar de 7 a 14 das habiles. Tambien aceptamos los Vouchers de las agencias de viajes, Todos los cargos seran procesados en Colones (moneda oficial de Costa Rica) Se proveen los precios en Dolares estadounidenses como una cortesia hacia nuestros clientes, no nos hacemos responsables de los cargos por transacciones bancarias en que pueda incurrir al momento de utilizar su tarjeta.. No se aceptan depositos en efectivo.

  Reservaciones prepagadas

Si ha hecho una reserva, podrá pagar a su llegada; sin embargo, para hacer una reserva necesitaremos una tarjeta de crédito para garantizar su vehículo. Es posible que haya una autorización en el extracto de su tarjeta de crédito de USD$1,00. Tenga en cuenta que se cargará a la tarjeta de crédito un cargo por no presentarse equivalente a un alquiler de un día más impuestos con un mínimo de USD$35,00. Si no se recoge el vehículo, puede evitar este cargo cancelando su reserva a través del mismo sitio web donde la realizó, no puede llamar ni escribir para cancelar, puede cancelar solo a través del sitio web donde se realizó la reserva con al menos 48 horas de anticipación a su tiempo de alquiler programado. Reservas prepagas: si tiene una reserva prepaga, se cargará el total en su tarjeta de crédito al momento de realizar su reserva. La Tarjeta de Crédito con la que pagaste tu reserva debe estar presente al momento de la recogida. Política de reembolso y cancelación: una reserva prepaga no es reembolsable. Si no recoge su alquiler cuando está programado, su reserva no se modificará. Si no recoge su alquiler cuando está programado, su reserva se cancelará y no recibirá ningún reembolso ni crédito. Para la satisfacción del cliente, Economy aplicará un reembolso por cualquiera de los motivos siguientes: después de la verificación, vuelo cancelado y el cliente no pudo llegar al lugar de alquiler, desastre natural que impidió el viaje, enfermedad que impidió el viaje, muerte de un familiar que impidió el viaje, servicio de jurado que impidió el viaje. -Economy no pudo cumplir con la reserva del cliente (ejemplo no hay vehículo disponible) -Cualquier acción debido a la pandemia de COVID-19. Tenga en cuenta que habrá un cargo de tarifa de gestión por la cancelación. Si un cliente opta por cambiar la fecha de su reserva, no se aplicará la tarifa de gestión, pero puede estar sujeta a un ajuste de tarifa. Para cambio de fecha, comuníquese al 1 877 326 7368. Para procesar un reembolso o si tiene algún problema con su reserva, envíe un correo electrónico a customercare@economyrentacar.com. Debe ser antes de su recogida.

  Tiempo de espera del vehículo

Las reservaciones se mantienen activas despues de dos horas de la hora de recoleccion establecida en la reservacion. Cuando el cliente facilite la informacion de llegada el (vuelo/aerolinea) el auto se guarda hasta dos horas despus de la llegada del vuelo. En caso de demoras, puede enviarnos un correo electronico a support@eonomyrentacar.com para avisarnos de los cambios en su hora de llegada. Despues de este lapso de dos horas se le considerara como no show y no podremos garantizar la reservacion. en caso de retrasos por favor llamar a nuestra oficina 2442-5100 o a nuestro Call Center 506 22992000 o Internacionales 877 326 7368.

  Loss Damage Waiver

L.D.W - Exención de daños por pérdida * - es un producto opcional, es una exención del derecho de Economy Rent A Car de cobrar al Arrendatario los daños causados al vehículo alquilado por encima del monto del deducible. El deducible varía según el vehículo. Los cargos del L.D.W. son: $ 15.00 a $ 25.00 por día. L.D.W. * Todas las exenciones serán nulas si se infringen los términos del contrato de alquiler. Todos los productos o exenciones enumerados quedarán sin efecto en caso de negligencia mientras conduce o mientras está en posesión del vehículo alquilado, negligencias tales como, conducir el vehículo por las playas, ríos, etc., o conducir bajo los efectos del licor, las drogas o cualquier otro producto o sustancia que podría perjudicar la capacidad del conductor para operar el vehículo. Otros actos negligentes incluyen, pero no se limitan a, dejar las llaves en el encendido con el vehículo desatendido, quedarse dormido mientras conduce, ignorar las señales de tránsito o los agentes de policía. –PRUEBA ESCRITA-- Si el arrendatario desea declinar L.W. Laibility Waiver o L.D.W. Exención de daños por pérdida y desea confiar su seguro personal, el Arrendatario debe presentar comprobantes escritos de su compañía de seguros, indicando específicamente que la cobertura es efectiva en el país de Costa Rica durante la vigencia del contrato de arrendamiento por cobertura de responsabilidad civil de daños al vehículo rentado. Se requerirá un depósito de seguridad mínimo de $ 2,500 USD, si el cliente no acepta L.W. entonces L.L.W será requerido automáticamente.