Si ha hecho una reserva, podrá pagar a su llegada; sin embargo, para hacer una reserva necesitaremos una tarjeta de crédito para garantizar su vehículo. Es posible que haya una autorización en el extracto de su tarjeta de crédito de USD$1,00. Tenga en cuenta que se cargará a la tarjeta de crédito un cargo por no presentarse equivalente a un alquiler de un día más impuestos con un mínimo de USD$35,00. Si no se recoge el vehículo, puede evitar este cargo cancelando su reserva a través del mismo sitio web donde la realizó, no puede llamar ni escribir para cancelar, puede cancelar solo a través del sitio web donde se realizó la reserva con al menos 48 horas de anticipación a su tiempo de alquiler programado. Reservas prepagas: si tiene una reserva prepaga, se cargará el total en su tarjeta de crédito al momento de realizar su reserva. La Tarjeta de Crédito con la que pagaste tu reserva debe estar presente al momento de la recogida. Política de reembolso y cancelación: una reserva prepaga no es reembolsable. Si no recoge su alquiler cuando está programado, su reserva no se modificará. Si no recoge su alquiler cuando está programado, su reserva se cancelará y no recibirá ningún reembolso ni crédito. Para la satisfacción del cliente, Economy aplicará un reembolso por cualquiera de los motivos siguientes: después de la verificación, vuelo cancelado y el cliente no pudo llegar al lugar de alquiler, desastre natural que impidió el viaje, enfermedad que impidió el viaje, muerte de un familiar que impidió el viaje, servicio de jurado que impidió el viaje. -Economy no pudo cumplir con la reserva del cliente (ejemplo no hay vehículo disponible) -Cualquier acción debido a la pandemia de COVID-19. Tenga en cuenta que habrá un cargo de tarifa de gestión por la cancelación. Si un cliente opta por cambiar la fecha de su reserva, no se aplicará la tarifa de gestión, pero puede estar sujeta a un ajuste de tarifa. Para cambio de fecha, comuníquese al 1 877 326 7368. Para procesar un reembolso o si tiene algún problema con su reserva, envíe un correo electrónico a customercare@economyrentacar.com. Debe ser antes de su recogida.