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Políticas por locación

Costa Rica Samara, Costa Rica

PLDO01 - Samara Beach main street, in front of Samara Socc.

  Conductores adicionales

El cargo por chofer adicional es de $10.00 por dia, con un máximo de 3 conductores.

  Edad

La edad minima del arrendatario o de cualquier chofer adicional debe de ser 18 años, Conductores que tengan entre 18 a 21 podran rentar por un cargo adicional de $ 10.00 por dia con un deducible mas alto, conductores mayores de 22 años podran rentar sin ninguna restriccion de edad**, Los conductores adicionales $10.00 al dia deberan presentar licencia al dia.

  Horario de atención

Esta oficina trabaja de Lunes a Domingo 08:00 a 17:00, abierto todo el año.

  Cancelación

Los clientes que no cancelen su reserva no prepaga desde la fuente donde fue reservada, al menos 24 horas antes de la hora de recogida, y no se presenten para su reserva, están sujetos a un cargo de $35 USD o alquiler de 1 día, lo que sea mayor.

  Tarjetas de débito

Las tarjetas de débito están permitidas. No se permiten depósitos en efectivo. Nadie más que la persona nombrada en la tarjeta puede usarla para el depósito. El titular de la tarjeta debe estar presente en el momento del alquiler. Arrendatarios locales no pueden usar tarjetas de débito.

  Licencia de Conducir

La persona rentadora debe presentar una licencia de conducir valida a la hora de rentar. Arrendatarios extranjeros a la hora de rentar deben presentar una licencia valida junto a su pasaporte vigente y debe portar el sello de entrada al pais que le permitira rentar el vehiculo hasta por 90 dias,

  Información de emergencia

ERA es un servicio opcional con un costo de $3.99 por dia (+ impuesto) Con el servicio de asistencia en carretera los servicios de llaves (LLAVE PERDIDA O ENCERRADA DENTRO DEL CARRO) arranque de emergencia y servicio de gasolina (en caso de quedarse sin gasolina) se le proveera sin costo alguno. Si el cliente decide no tomar el servicio de ERA, el cliente sera responsable for cualquier costo de servicio incluidos anteriormente mencionados, entre otros

  Equipo

Economy Rent a Car ofrece los siguientes productos disponibles segun disponibilidad: TARJETA DE DATOS TELEFONICOS, GPS SILLA DE BEBE. BOOSTER, MAPAS. Y OTROS ACCESORIOS. Los precios varian entre los distintos productos y son sujetos a la disponibilidad local a la hora de llegada. Es un mandato de ley que los ninos y bebes deben viajar en su respectiva opcion de silla de seguridad, de lo contrario la fuerza policial de Costa Rica podria adjudicar una multa de hasta 360.000 colones

  Gasolina

El vehículo debe devolverse con la misma cantidad de combustible que el alquilado para evitar un cargo por servicio de repostaje.

  Geografía

Los vehículos no pueden ser sacados del país de Costa Rica. En caso de sacar el vehículo del país, el Cliente deberá pagar a Economy el valor total del vehículo además de ser responsable de cualquier acción legal a la que pueda corresponder.

  Coberturas

Esto no es una póliza de seguro.- L.W. - Renuncia de Responsabilidad * es una renuncia al derecho de Economy Rent A Car de cobrar a los Arrendatarios por los daños y perjuicios a terceros durante el período de alquiler es requerido a menos que los Arrendatarios puedan presentar prueba escrita de que su seguro personal brindará cobertura aceptable en Costa Rica durante el periodo de alquiler. También reduce los gastos legales de los clientes a cero. L.W. limita los cargos por daños por lesiones y propiedades de terceros a un deducible del 20 por ciento y también cubrirá el almacenamiento del vehículo y las tarifas administrativas. Los cargos del L.W : de $ 15.00 a $ 25.00 por día. L.L.W - Exención de pérdida limitada L.L.W. un producto opcional que reducirá el deducible de responsabilidad de terceros a cero, el costo es de - $ 13.00 USD por día. –PRUEBA ESCRITA-- Si el arrendatario desea declinar L.W. Laibility Waiver o L.D.W. Exención de daños por pérdida y desea confiar su seguro personal, el Arrendatario debe presentar comprobantes escritos de su compañía de seguros, indicando específicamente que la cobertura es efectiva en el país de Costa Rica durante la vigencia del contrato de arrendamiento por cobertura de responsabilidad civil de daños al vehículo rentado. Se requerirá un depósito de seguridad mínimo de $ 2,500 USD, si el cliente no acepta L.W. entonces L.L.W será requerido automáticamente

  Rentadores locales

Los arrendatarios locales son aquellos que presentan Licencia de Conducir de Costa Rica. Los inquilinos locales no pueden usar tarjetas de débito y deben tener una tarjeta de crédito importante a nombre del inquilino.

  Millaje

Se ofrece millaje ilimitado.

  Rentas de una vía

Puede haber un cargo adicional por dejar el vehículo en una oficina diferente. El cargo por devolución varía según la oficina en la que alquile y en qué oficina devuelva el vehículo.

  Productos opcionales para protección

El programa de asistencia en carretera de emergencia (ERA) está incluido automáticamente en todos los contratos de alquiler a un costo adicional de solo 4 USD por día. Este programa ofrece servicios clave, como desbloqueo de vehículos, arranque de batería y suministro de gasolina en caso de quedarte sin combustible, sin costo adicional. Si prefieres no participar, debes rechazar la participación al momento del alquiler y ser responsable de cualquier tarifa de servicio si necesitas alguno de los servicios mencionados. Además, ten en cuenta que la protección para vidrios y neumáticos (GTP) no es un seguro, sino una cobertura opcional que protege a los conductores autorizados en caso de daños a los neumáticos o el parabrisas. Sin embargo, las llaves perdidas no están cubiertas por ninguna póliza

  Otros

Las multas e infracciones de transito deberan ser cubiertas por el cliente, de igual forma deberan cubrir los gastos de danos y perjuicios derivado de la detencion del vehiculo por multas que tengan que ver con alcohol, drogas o por no respetar los reglamentos de transito.

  Pago

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito. Depósito: El monto del alquiler más un mínimo de $950 se retendrá en su tarjeta al momento del alquiler, una vez que se devuelva el vehículo, este depósito se liberará. Este proceso puede tardar. 7 a 14 días hábiles. También aceptamos vales de agencias de viajes, todos los cargos serán procesados ¿¿en Colones (moneda oficial de Costa Rica) los precios se proporcionan en dólares estadounidenses como cortesía para nuestros clientes, no somos responsables de los cargos bancarios en los que pueda incurrir al utilizar su tarjeta. Los depósitos en efectivo, cheques de viajero, tarjetas de crédito o débito sin relieve estarán sujetos a verificación al momento del alquiler. Para aquellas reservas que requieren una garantía de tarjeta de crédito, los clientes que no cancelen su reserva no prepaga desde la fuente en la que se reservó, al menos 24 horas antes de la hora de recogida, y no se presenten para su reserva, están sujetos a una Cargo de $25 USD o 50% del monto de la reserva, lo que sea mayor.

  Prepagado con tarjetas de débito

Los clientes que realizan una reserva prepaga con una tarjeta de débito deben tener en cuenta que la oficina de alquiler puede requerir que se utilice una tarjeta de crédito a nombre del arrendatario debido al deposito del alquiler para poder rentar el automóvil. A los clientes que no tengan una tarjeta de crédito se les podria negar el alquiler.

  Reservaciones prepagadas

RESERVAS POSPAGAS: Si ha hecho una reserva, podrá pagar a su llegada; sin embargo, para hacer una reserva necesitaremos una tarjeta de crédito para garantizar su vehículo. Es posible que haya una autorización en el extracto de su tarjeta de crédito de USD$1,00. Tenga en cuenta que se cargará a la tarjeta de crédito un cargo por no presentarse equivalente a un alquiler de un día más impuestos con un mínimo de USD$35,00. Si no se recoge el vehículo, puede evitar este cargo cancelando su reserva a través del mismo sitio web donde la realizó, no puede llamar ni escribir para cancelar, puede cancelar solo a través del sitio web donde se realizó la reserva con al menos 48 horas de anticipación a su tiempo de alquiler programado. Reservas prepagas: si tiene una reserva prepaga, se cargará el total en su tarjeta de crédito al momento de realizar su reserva. La Tarjeta de Crédito con la que pagaste tu reserva debe estar presente al momento de la recogida. Política de reembolso y cancelación: una reserva prepaga no es reembolsable. Si no recoge su alquiler cuando está programado, su reserva no se modificará. Si no recoge su alquiler cuando está programado, su reserva se cancelará y no recibirá ningún reembolso ni crédito. Para la satisfacción del cliente, Economy aplicará un reembolso por cualquiera de los motivos siguientes: después de la verificación, vuelo cancelado y el cliente no pudo llegar al lugar de alquiler, desastre natural que impidió el viaje, enfermedad que impidió el viaje, muerte de un familiar que impidió el viaje, servicio de jurado que impidió el viaje. -Economy no pudo cumplir con la reserva del cliente (ejemplo no hay vehículo disponible) -Cualquier acción debido a la pandemia de COVID-19. Tenga en cuenta que habrá un cargo de tarifa de gestión por la cancelación. Si un cliente opta por cambiar la fecha de su reserva, no se aplicará la tarifa de gestión, pero puede estar sujeta a un ajuste de tarifa. Para cambio de fecha, comuníquese al 1 877 326 7368. Para procesar un reembolso o si tiene algún problema con su reserva, envíe un correo electrónico a [email protected]. Debe ser antes de su recogida.

  Tiempo de espera del vehículo

Los vehiculos se sostienen por 2 horas despues de la hora de recoleccion seleccionada, Cuando los detalles del vuelo son agregados en la informacion, sostendremos el vehiculo hasta 2 horas luego de la hora de aterrizaje. En el caso de retrasos debe informarse via llamada o correo electronico para acordar cualquier cambio en la hora de recoleccion, Despues de esta ventana de 2 horas de retencion se le considerara como un NO-SHOW y su reservacion puede no ser honorada dependiendo de la disponiblidad local, telefono local 24425100 22992080- CALL CENTER 22992000 - INTERNACIONAL 877 326 7368

  Reglas

Al alquilar un vehículo de Economy Rent A Car y de los afiliados de Economy Rent A Car, usted acepta que todas y cada una de las disputas y controversias que surjan de sus reservas y el alquiler del vehículo se resolverán única y exclusivamente mediante arbitraje vinculante administrado por American Arbitration Association.

  Transporte

Economy Rent A Car está ubicado en Playa Sámara. Por favor llame al 506-2299-2000.

  Fumado

Tenga en cuenta que está estrictamente prohibido fumar en el vehículo de alquiler. Se cobrará una multa de $250.00 USD por un servicio de eliminación de olores si fuma en el vehículo o si el vehículo se devuelve con olor debido a fumar.

  Impuestos y cargos

Tarifa de aeropuerto: La tarifa de aeropuerto es del 13% sobre tiempo y kilometraje, seguros y exenciones, que se paga directamente a las autoridades del aeropuerto.

  Loss Damage Waiver

L.D.W - Exención de daños por pérdida * - es un producto opcional, es una exención del derecho de Economy Rent A Car de cobrar al Arrendatario los daños causados al vehículo alquilado por encima del monto del deducible. El deducible varía según el vehículo. Los cargos del L.D.W. son: $ 17.99 a $ 25.00 por día. L.D.W. * Todas las exenciones serán nulas si se infringen los términos del contrato de alquiler. Todos los productos o exenciones enumerados quedarán sin efecto en caso de negligencia mientras conduce o mientras está en posesión del vehículo alquilado, negligencias tales como, conducir el vehículo por las playas, ríos, etc., o conducir bajo los efectos del licor, las drogas o cualquier otro producto o sustancia que podría perjudicar la capacidad del conductor para operar el vehículo. Otros actos negligentes incluyen, pero no se limitan a, dejar las llaves en el encendido con el vehículo desatendido, quedarse dormido mientras conduce, ignorar las señales de tránsito o los agentes de policía. –PRUEBA ESCRITA-- Si el arrendatario desea declinar L.W. Laibility Waiver o L.D.W. Exención de daños por pérdida y desea confiar su seguro personal, el Arrendatario debe presentar comprobantes escritos de su compañía de seguros, indicando específicamente que la cobertura es efectiva en el país de Costa Rica durante la vigencia del contrato de arrendamiento por cobertura de responsabilidad civil de daños al vehículo rentado. Se requerirá un depósito de seguridad mínimo de $ 2,500 USD, si el cliente no acepta L.W. entonces L.L.W será requerido automáticamente.

  Keyless Policies

Cuando llegues a la oficina de alquiler: - No es necesario que te dirijas al mostrador ni al quiosco - Prepárate para mostrarle al agente de la puerta tu reserva en la aplicación de Evitar el mostrador, tu carné de conducir y tu tarjeta de crédito. - A la hora de inicio de tu reserva que elegiste en la app, se te asignará un número de placa, el vehículo lo podrás encontrar en nuestro estacionamiento - Las llaves están en el vehículo, desbloquea las puertas con la aplicación, conduce hasta la puerta de salida y disfruta del servicio Este servicio opcional se ofrece en ciertas oficinas. Comprueba si tu oficina ofrece este servicio.