Huatulco, Mexico

Conductor adicional sin costo adicional

Las devoluciones de auto deberán realizar dentro del horario de oficina y en el horario que marca su contrato o reservación, posterior a ello se cobrará el día adicional con las coberturas e impuestos que corresponden, o el periodo de tiempo que sea extendido su contrato En cargos por horas extras, se incluirá de manera total el costo de las coberturas de seguro contratadas, aplicando las tarifas por día adicional que correspondan, según la temporada de ocupación.

La edad mínima para rentar es de 21 años. No hay límite de edad máxima

Lunes a sábado de 8:00 am a 8:00 pm Domingos y días feriados 9:00 am a 7:00 pm Si experimenta retrasos comunicarse con la oficina de alquiler al 951.226.34.68 o 958.222.25.30

Si su reserva fue confirmada a través de otro proveedor como (agencia de viajes en línea u otro sitio web), realice la cancelación directamente con ellos

Se aceptan tarjetas de débito y crédito como pago por el alquiler del vehículo, se aceptan tarjetas de débito y crédito para retención del depósito en garantía. El titular de la tarjeta deberá estar presente en el momento del alquiler.

Por motivos de seguridad solicitaremos una verificación de la tarjeta de crédito o débito (internacional) proporcionada, como respaldo del contrato de alquiler. El importe dependerá de la cobertura y categoría del vehículo rentado. Se retendrá un depósito reembolsable de la tarjeta de crédito o débito en el momento de la recogida, hasta que se devuelva el vehículo. Estos fondos no estarán disponibles para su uso mientras el vehículo esté alquilado.

Una licencia admisible vigente. Los titulares de licencias del Reino Unido deben presentar la tarjeta con fotografía. La licencia debe estar en letras inglesas y latinas. Si la licencia de conducir está en un alfabeto no latino (chino, ruso, etc.) la aceptaremos bajo responsabilidad del cliente.

Si hay reservas múltiples o duplicadas, solo respetaremos la última reserva, estaremos cancelando las reservas adicionales, si requiere 2 o más reservaciones para el mismo período, utilice un nombre diferente para cada reserva. Si su reserva fue confirmada a través de otro proveedor como (agencia de viajes en línea u otro sitio web), realice su cancelación o modificación directamente con ellos a fin de evitar cargos.

En caso de accidente, el conductor deberá informarnos inmediatamente para avisar a la compañía de seguros. La compañía de seguros exige que el conductor, en caso de accidente, esté autorizado en el contrato de alquiler y presente su licencia de conducir vigente al momento del siniestro, con fotografía, no contar con la licencia de conducir vigente es responsabilidad del conductor y le invalida cualquier cobertura contratada sin responsabilidad para la arrendadora. Asimismo, deberán permanecer en el lugar del accidente para brindar información a la compañía aseguradora y realizar cualquier trámite de liberación requerido en caso contrario quedarían invalidadas sus coberturas contratadas. Número de teléfono 951.226.34.68 y al 958.222.25.30

Recibirás un auto con una determinada cantidad de combustible y tendrás que devolverlo con el mismo nivel que lo recibiste donde NO se aplicará ningún cargo adicional. Si se devuelve menos gasolina de lo recibido, se puede aplicar un cargo adicional más el costo por repostaje. No se realizarán reembolsos por el combustible no utilizado.

Los vehículos no pueden ser sacados o conducidos fuera del territorio Mexicano. Los cargos por dejar el vehículo en una ciudad distinta, pero dentro del territorio nacional se contratarán al momento del alquiler del vehículo y el costo dependerá de la distancia entre la oficina de renta y el lugar de devolución del auto.

Las oficinas están abiertas todo el año en los horarios designados

Respetaremos todas las reservas recibidas para nuestros socios, estas reservas deben cubrir todos los requisitos de alquiler. Nos reservamos el derecho de rechazar una reserva en caso de pensar que la información proporcionada es errónea o ha sido alterada (por ejemplo, cambio de nombre, cambio de precio, etc.). Operamos en base a categoría de vehículos y respetaremos el código que envía nuestro socio, es importante aclarar que las imágenes de vehículos son solo ilustrativas por lo que honraremos la categoría solicitada no los vehículos de la imagen ilustrativa. Los vehículos se retienen durante dos horas después de la hora de llegada reservada. Cuando se proporcionen los detalles del vuelo, retendremos el vehículo hasta dos horas después de la llegada del vuelo. En caso de retrasos, puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico para informarnos sobre cualquier cambio en su horario de recogida. Después del período de dos horas, se considerará que no se presentó y es posible que podamos o no cumplir con su reserva, dependiendo de la disponibilidad.

Las leyes mexicanas exigen que los autos deben estar asegurados y contar con una póliza física con los datos del auto arrendado de responsabilidad civil que cubra daños a terceros, vialidades y personas por al menos $2,500,0000 pesos mexicanos, misma que estará disponible para su adquisición en nuestras oficinas y el costo dependerá de la categoría del vehículo arrendado. También podrá incluir asistencia jurídica en caso de colisión y gastos médicos hasta por $250,000.00 pesos mexicanos, CDW cobertura por daños al vehículo rentado con deducible pactado y según corresponda al auto rentado, así como también protección al pago de deducible, a petición de nuestros clientes con costos adicionales. Recomendamos adquirir estas coberturas. No corras riesgos y viaja seguro. Si usted adquirió previamente la cobertura de daños a terceros con algún operador electrónico turístico, es necesario dejar una garantía por el valor total de la cobertura requerida en nuestro país, así como presentar una carta emitida por su banco con fecha no mayor a 15 días en donde especifique que el titular de la tarjeta tiene la cantidad solicitada disponible indicando que ha adquirido la cobertura por daños a terceros por al menos $2,500,000.00 pesos mexicanos como lo exige la legislación local. La carta que presente el cliente debe ser una carta válida y con un número de teléfono y dirección de correo electrónico verificables para la confirmación de fondos del titular de la tarjeta, así como las especificaciones y forma de aplicación de las coberturas incluidas en su seguro adquirido en línea con los operadores turísticos electrónicos. Esta carta deberá ser respaldada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, esta institución antes mencionada regula a todas las compañías de Seguros que operan en México. Si nuestros clientes cuentan con la documentación adecuada y la cobertura de la institución bancaria que emite su tarjeta de crédito, el cliente deberá firmar una declaración de responsabilidad personal que ampare el monto de la protección legal requerida en nuestro país, por haber rechazado la contratación con Economy Rent a Car Huatulco o la empresa que lo represente. En caso de no tener el monto disponible o la documentación requerida para dicha protección de daños a terceros nos reservamos el derecho de fijar una garantía menor para el otorgamiento del servicio de renta de auto Las coberturas adquiridas quedan invalidadas en caso de incumplimiento de los términos y condiciones del contrato de alquiler. Las coberturas no incluyen pérdida o daño de las llaves del auto, placas del vehículo alquilado, multas ni servicios de grúa cuando se requiera, ni ruptura de cristales o llantas.

Usted podrá devolver el vehículo en cualquier otra ciudad de la República Mexicana previa contratación al momento del alquiler y el costo de este servicio dependerá de la distancia entre la oficina del alquiler y el lugar de entrega.

PAI (Cobertura personal de gastos médicos y asistencia legal) - esta cobertura es para gastos médicos del titular del contrato de alquiler y de los ocupantes autorizados del vehículo alquilado; en caso de accidente. Cubre hasta $250,000.00 el costo depende de la categoría del vehículo rentado ** CDW (Collision Damage Waiver) esta protección reduce la responsabilidad del titular por el pago, en caso de colisión o volcadura, así como por robo total del vehículo alquilado, responderá a un deducible estipulado. El deducible varía según la categoría de vehículo,** TP (total Protección) esta cobertura lo exime de cualquier pago por daños en colisión o robo total, dicha cobertura aplica únicamente en casos de daños por colisión o volcadura no cubre daños físicos menores o faltantes resultado de negligencia o que no sean a consecuencia de una colisión. Todas las coberturas están sujetas a los términos y condiciones específicas en su contrato, mismas que en caso de incumplimiento quedarían invalidadas.

Las multas e infracciones de tránsito deberán ser cubiertas por el cliente, de igual forma deberán cubrir los gastos, de encierro y arrastre del vehículo por alcohol o siniestro, drogas o no respetar los reglamentos de tránsito, así como los honorarios o asistencias personalizadas que soliciten a nuestras oficinas, para gestión de cualquier eventualidad y los costos se señalan en los anexos de su contrato según la categoría del vehículo que corresponda.

El cliente tiene 30 minutos para devolver el auto, después de ello cada hora tiene un costo según lo especifique su reservación más el costo de las coberturas contratadas (el costo por día de las coberturas contratadas no podrá ser fraccionado), si el cliente devuelve el auto con 3 horas de retraso o más el cargo que corresponde será el de un día de renta adicional con los seguros e impuestos que corresponden según su contrato de renta

Para el depósito sólo se aceptan tarjetas físicas de crédito y débito. Como pago por la renta del vehículo, se aceptan Tarjetas de Crédito o Débito (Amex, Visa, Discover o MasterCard) y efectivo. NO ACEPTAMOS TARJETAS DE CRÉDITO DE TIENDAS DEPARTAMENTALES ni otros medios de pago. La tarjeta deberá ser exhibida siempre por el titular de la misma.

Se aceptan tarjetas de débito prepago únicamente para el pago del alquiler del vehículo, no se aceptan tarjetas de débito prepago como depósito en garantía. Los clientes que realizan una reserva prepaga con una tarjeta de débito deben tener en cuenta que la oficina de alquiler requiere que se utilice una tarjeta de crédito a nombre del inquilino para dejar un depósito por el alquiler para poder alquilar el automóvil. A los clientes que no tengan una tarjeta de crédito se les puede negar el alquiler. .

Sí ha hecho una reserva, podrá pagar a su llegada; sin embargo, para hacer una reserva necesitaremos una tarjeta de crédito para garantizar su vehículo. Es posible que haya una autorización en el extracto de su tarjeta de crédito, dicha autorización varía según la categoría de vehículo reservada. Tenga en cuenta que se cargará a la tarjeta de crédito un cargo por no presentarse equivalente a un alquiler de un día más impuestos con un mínimo de USD$35,00. Si no se recoge el vehículo, puede evitar este cargo cancelando su reserva a través del mismo sitio web donde la realizó, no puede llamar ni escribir para cancelar, puede cancelar solo a través del sitio web donde se realizó la reserva con al menos 48 horas de anticipación a su tiempo de alquiler programado. Reservas prepagadas: sí tiene una reserva prepagada, se cargará el total en su tarjeta de crédito al momento de realizar su reserva. La Tarjeta de Crédito con la que pagaste tu reserva debe estar presente al momento de la renta. Política de reembolso y cancelación: una reserva prepagada no es reembolsable. Si no recoge su alquiler cuando está programado, su reserva no se modificará. Si no recoge su alquiler cuando está programado, su reserva se cancelará y no recibirá ningún reembolso ni crédito. Para la satisfacción del cliente, Economy aplicará un reembolso por cualquiera de los motivos siguientes: después de la verificación, vuelo cancelado y el cliente no pudo llegar al lugar de alquiler, desastre natural que impidió el viaje, enfermedad que impidió el viaje, muerte de un familiar que impidió el viaje. -Economy no pudo cumplir con la reserva del cliente (ejemplo no hay vehículo disponible. Para cambio de fecha, comuníquese al 1 877 326 7368. Para procesar un reembolso o si tiene algún problema con su reserva, envíe un correo electrónico a [email protected]. Debe ser antes del horario de renta señalado en su reservación.

Los vehículos se tendrán disponibles por 2 horas después de la hora registrada en su reservación, Cuando los detalles del vuelo son agregados en la información, sostendremos el vehículo hasta 2 horas luego de la hora de aterrizaje. En el caso de retrasos debe informarse vía llamada o correo electrónico para acordar cualquier cambio en la hora de recolección, Después de este periodo de 2 horas de resguardo se le considerara como un NO-SHOW y su reservación puede no ser honorada dependiendo de la disponibilidad local, tel. INTERNACIONAL 877 326 7368, tel. Economy Huatulco 951.226.34.68

Al alquilar un vehículo de Economy Rent A Car y de los afiliados de Economy Rent A Car, usted acepta que todas y cada una de las disputas y controversias que surjan de sus reservas y el alquiler del vehículo se resolverán única y exclusivamente mediante arbitraje vinculante administrado por American Asociación de Arbitraje. .

Gracias por elegir Economy Rent a Car representado en Huatulco por GRUEM Rent a Car, Cuando llegues nuestro representante te recibirá en la zona de llegadas del aeropuerto y te trasladará a nuestro check-in, que se encuentra a solo 200 metros del edificio de la terminal. Si necesita ayuda llame a nuestro call center de reservas internacionales al 877 326 7368 o en su caso a nuestro número local 951.226.34.68

Los vehículos están libres de humo. Por lo tanto, queda estrictamente prohibido fumar en las unidades. Cualquier limpieza, desodorización, etc. estará sujeta a un cargo adicional. Así mismo en caso de que el vehículo requiera limpieza por residuos en la transportación de mascotas están sujetos a cargo por limpieza profunda.

C.D.W - Collision Damage Waiver* - esta cobertura reduce la responsabilidad del titular por el pago, en caso de pérdida parcial o total del vehículo alquilado, responderá a un deducible estipulado según el vehículo alquilado. El deducible varía según el vehículo. Si su tarjeta de crédito ya incluye la cobertura contra daños y robo al vehículo, es necesario dejar una garantía por el valor total del vehículo, así como presentar una carta emitida por su banco con fecha no mayor a 15 días en donde especifique que el titular de la tarjeta tiene la cantidad solicitada disponible e indica que tiene la cobertura CDW/TP. La carta que presente el cliente debe ser una carta válida y con un número de teléfono y dirección de correo electrónico verificables para la confirmación del titular de la tarjeta y las especificaciones de la cobertura incluidas en su tarjeta de crédito. Esta carta deberá ser respaldada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, esta institución antes mencionada regula a todas las compañías de Seguros en México. Si nuestros clientes cuentan con la documentación adecuada y la cobertura de la institución bancaria que emite su tarjeta de crédito, el cliente deberá firmar una declaración de responsabilidad personal por el valor total del auto por haber rechazado la contratación con Economy Rent a Car Huatulco o la empresa que lo represente, En caso de no tener el monto disponible por el valor total del vehículo, nos reservamos el derecho de fijar una garantía menor para el otorgamiento del servicio de renta de auto o en su caso será necesario adquirir la cobertura CDW/TP y deberá comprarla directamente en ventanilla. CDW Los cargos son dependiendo del grupo de automóvil.

Cuando llegues a la oficina de alquiler: - No es necesario que te dirijas al mostrador ni al quiosco - Prepárate para mostrarle al agente de la puerta tu reserva en la aplicación de Evitar el mostrador, tu carné de conducir y tu tarjeta de crédito. - A la hora de inicio de tu reserva que elegiste en la app, se te asignará un número de placa, el vehículo lo podrás encontrar en nuestro estacionamiento - Las llaves están en el vehículo, desbloquea las puertas con la aplicación, conduce hasta la puerta de salida y disfruta del servicio Este servicio opcional se ofrece en ciertas oficinas. Comprueba si tu oficina ofrece este servicio.