No hay ningún cargo por conductores adicionales.

La devolución de los vehículos deberá realizarse dentro del horario de oficina. fuera de horario no está permitido.

La edad mínima para alquilar un vehículo es 21 años, edad máxima 75 años.

La oficina está abierta de lunes a domingo de 07:00 a 19:00.

Cancelación gratuita en reservas. Si su reserva fue confirmada a través de otro proveedor como (agencia de viajes en línea u otro sitio web), realice su cancelación directamente con ellos.

Se aceptan tarjetas de débito como pago por el alquiler del vehículo, no se aceptan tarjetas de débito como depósito en garantía. El titular de la tarjeta debe estar presente en el momento del alquiler.

Por motivos de seguridad se solicitará una autorización bancaria de la tarjeta de crédito facilitada, sólo para tarjetas de crédito, como respaldo del contrato de alquiler. El importe dependerá de la cobertura y categoría de los coches. Se retendrá un depósito reembolsable con tarjeta de crédito en el momento de la recogida hasta que se devuelva el vehículo. Estos fondos no estarán disponibles para su uso mientras el vehículo esté alquilado.

Una licencia completa con una duración mínima de 1 año sin avales importantes. Los titulares de licencias del Reino Unido deben presentar la tarjeta con fotografía. La licencia debe estar en letras inglesas y latinas. Si la licencia de conducir está en un alfabeto no latino (chino, ruso, etc.) la aceptaremos bajo responsabilidad del cliente.

Si hay reservas múltiples o duplicadas, solo honraremos la última reserva, cancelaremos las reservas adicionales, si necesita 2 o más reservaciones para el mismo período, utilice un nombre diferente para cada reserva. Si su reserva fue confirmada a través de otro proveedor como (agencia de viajes en línea u otro sitio web), realice su cancelación o modificación directamente con ellos.

En caso de accidente, el conductor deberá informarnos inmediatamente para avisar a la compañía de seguros. La compañía de seguros exige que el conductor, en caso de accidente, esté autorizado en el contrato de alquiler y presente su licencia de conducir vigente, con fotografía. Asimismo, deberán permanecer en el lugar del accidente para brindar información a la compañía aseguradora. Teléfono 52 9512263468.

Recibirás un auto con un cierto nivel de combustible y deberás devolverlo con el mismo nivel que recibiste donde NO habrá cargo adicional. Si se devuelve menos de lo recibido, se aplicará un cargo adicional de $2.5 usd por litro de servicio de recarga. No se realizarán reembolsos por el combustible no utilizado.

Los vehículos no se pueden sacar fuera del país de México, puedes solicitar este servicio al momento de la renta, y el costo de este servicio depende de la distancia entre la oficina de renta y el lugar de entrega.

La oficina está abierta todos los días del año, en horarios designados.

Según la ley mexicana los autos deben estar asegurados. La responsabilidad civil es obligatoria por las leyes federales en todas las ciudades de la República Mexicana; esta protección tiene un costo de $20 USD por día más impuestos y te brinda una cobertura máxima de $90,000 USD.

Puedes dejar el vehículo de alquiler en otra ciudad, puedes solicitar este servicio en el momento del alquiler, y el coste de este servicio depende de la distancia entre la oficina de alquiler y el lugar de entrega.

Para el depósito sólo se aceptan tarjetas de crédito y para los pagos (tarjetas de débito y tarjetas de crédito). Como pago por la renta del vehículo se aceptan Tarjetas de Crédito o Débito (Amex, Visa, Discovery o MasterCard) cheques de viajero. No se aceptan cheques personales ni vales de viaje. Nos reservamos el derecho de aceptar, o no, si la Tarjeta de Crédito o Débito es de una promoción especial, está en mal estado o es ilegible. NO ACEPTAMOS TARJETAS DE CRÉDITO DE TIENDAS POR DEPARTAMENTO. NO ACEPTAMOS EFECTIVO PARA DEPÓSITO EN GARANTÍA.

Se aceptan tarjetas de débito prepago únicamente para el pago del alquiler del vehículo, no se aceptan tarjetas de débito prepago como depósito en garantía. Los clientes que realizan una reserva prepaga con una tarjeta de débito deben tener en cuenta que la oficina de alquiler requiere que se utilice una tarjeta de crédito a nombre del inquilino para dejar un depósito por el alquiler para poder alquilar el automóvil. A los clientes que no tengan una tarjeta de crédito se les puede negar el alquiler. .

Si ha hecho una reserva, podrá pagar a su llegada; sin embargo, para hacer una reserva necesitaremos una tarjeta de crédito para garantizar su vehículo. Es posible que haya una autorización en el extracto de su tarjeta de crédito de USD$1,00. Tenga en cuenta que se cargará a la tarjeta de crédito un cargo por no presentarse equivalente a un alquiler de un día más impuestos con un mínimo de USD$35,00. Si no se recoge el vehículo, puede evitar este cargo cancelando su reserva a través del mismo sitio web donde la realizó, no puede llamar ni escribir para cancelar, puede cancelar solo a través del sitio web donde se realizó la reserva con al menos 48 horas de anticipación a su tiempo de alquiler programado. Reservas prepagas: si tiene una reserva prepaga, se cargará el total en su tarjeta de crédito al momento de realizar su reserva. La Tarjeta de Crédito con la que pagaste tu reserva debe estar presente al momento de la recogida. Política de reembolso y cancelación: una reserva prepaga es una reserva no reembolsable. Si no recoge su alquiler cuando está programado, su reserva no se modificará. Si no recoge su alquiler cuando está programado, su reserva se cancelará y no recibirá ningún reembolso ni crédito. Para la satisfacción del cliente, Economy aplicará un reembolso por cualquiera de los motivos siguientes: después de la verificación, vuelo cancelado y el cliente no pudo llegar al lugar de alquiler, desastre natural que impidió el viaje, enfermedad que impidió el viaje, muerte de un familiar que impidió el viaje, servicio de jurado que impidió el viaje. -Economy no pudo cumplir con la reserva del cliente (ejemplo no hay vehículo disponible) -Cualquier acción debido a la pandemia de COVID-19. Tenga en cuenta que habrá un cargo de tarifa de gestión por la cancelación. Si un cliente opta por cambiar la fecha de su reserva, no se aplicará la tarifa de gestión, pero puede estar sujeta a un ajuste de tarifa. Para cambio de fecha, comuníquese al 1 877 326 7368. Para procesar un reembolso o si tiene algún problema con su reserva, envíe un correo electrónico a customercare@economyrentacar.com. Debe ser antes de su recogida. .

Los vehículos se retienen durante dos horas después de la hora de llegada reservada. Cuando se proporcionen los detalles del vuelo, retendremos el vehículo hasta dos horas después de la llegada del vuelo. En caso de retrasos, puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico para informarnos sobre cualquier cambio en su horario de recogida. Después del período de dos horas, se considerará que no se presentó y es posible que podamos o no cumplir con su reserva, dependiendo de la disponibilidad. .

Al alquilar un vehículo de Economy Rent A Car y de los afiliados de Economy Rent A Car, usted acepta que todas y cada una de las disputas y controversias que surjan de sus reservas y el alquiler del vehículo se resolverán única y exclusivamente mediante arbitraje vinculante administrado por American Asociación de Arbitraje. .

Gracias por elegir Economy rent a Car representada en Huatulco por Gruem Rent a Car. Cuando llegues, nuestro representante te recibirá en la zona de llegadas del aeropuerto y te trasladará a nuestro check-in, que se encuentra a sólo 300 metros del edificio de la terminal. Número de contacto +52(958)2222530 (WhatsApp). En caso de que no pueda comunicarse con el representante, llame a nuestro centro de llamadas de reservas al 877 326 7368.

Los vehículos están libres de humo. Por lo tanto, queda estrictamente prohibido fumar en las unidades. Cualquier limpieza, desodorización, etc. estará sujeta a un cargo adicional.

CDW es una cobertura que reduce la responsabilidad de pago del cliente en caso de daño total o parcial del vehículo alquilado y se aplicará cuando el monto del daño sea mayor al deducible pactado en el contrato por colisión. En caso de daños cuando el total de las reparaciones sea menor al deducible por daños por colisión o negligencia, cobraremos el monto total de las reparaciones, de acuerdo a la cotización realizada por la agencia correspondiente a la marca del vehículo alquilado. La protección proporcionada por CDW tendrá un costo de: $20.00usd hasta $50.00usd por día más impuestos dependiendo del grupo de automóvil. Tenga en cuenta que si rechaza la protección proporcionada por CDW su depósito será desde $3,000usd hasta $5,000usd dependiendo del grupo de vehículos.